1
Anlık görünürlük
Gönderici ve alıcı, takip linki üzerinden kargonun hangi aşamada olduğunu görebilir.
Teknolojimiz
Teslimatı teknolojiyle daha görünür, hızlı ve öngörülebilir hale getiriyoruz.
Tarhan Grup altyapısı; kargo oluşturmadan kurye atamasına, canlı takipten teslim kanıtına kadar her adımı ölçülebilir bir operasyon akışına dönüştürür.
Canlı Operasyon Ekranı
Rota skoruTrafik ve mesafe önceliği
Kurye uygunluğuBölge, kapasite, servis tipi
BildirimGönderici ve alıcı durumları
Nasıl kullanıyoruz?
Teknolojiyi operasyonun her kritik kararına dahil ediyoruz.
Paket bilgisi, teslimat önceliği, bölge yoğunluğu ve kurye uygunluğu birlikte değerlendirilir. Böylece gönderi doğru ekiple eşleşir, süreç canlı izlenir ve teslimat sonrası performans verisi kaydedilir.
- Adres, paket ve zaman penceresine göre görev planlama
- Rota, bölge ve kapasite bazlı kurye eşleşmesi
- SMS/e-posta ile gönderici ve alıcı bilgilendirmesi
- Teslimat süresi, başarı oranı ve operasyon notu raporlama
Müşteri avantajları
Teknoloji müşteriye hız, şeffaflık ve daha az operasyon yükü olarak döner.
Tarhan Grup teknolojisi yalnızca iç operasyonu hızlandırmaz; gönderici, alıcı ve destek ekipleri için daha net bir teslimat deneyimi oluşturur.
2
Daha doğru zamanlama
Rota ve yoğunluk bilgisiyle teslimat aralığı daha gerçekçi şekilde planlanır.
3
Daha az destek trafiği
Otomatik durum bildirimleri, “kargom nerede?” sorularını azaltır.
4
Ölçülebilir kalite
Teslimat süresi, başarı oranı ve teslim kanıtı düzenli raporlanabilir.
Altyapı
Büyüyen teslimat operasyonları için esnek teknoloji katmanı.
İlk etapta talep ve takip akışları; sonrasında entegrasyon, müşteri paneli ve rol bazlı kullanım modülleri planlanabilir.
Yetkili kullanım
Müşteri, operasyon ve destek rolleri için ayrılmış yetki kurguları planlanabilir.
Kayıtlı teslimat
Teslim notu, zaman bilgisi ve teslim kanıtı gönderi geçmişinde tutulur.
Entegrasyon hazırlığı
E-ticaret, sipariş ve müşteri hizmetleri sistemleriyle veri alışverişine uygun mimari.